Ipem revela quais são os cuidados na hora de abastecer seu veículo

Tornou-se comum a divulgação de vídeos nas redes sociais de supostos abusos praticados por postos de combustíveis contra consumidores, especialmente, problemas na hora do abastecimento em que valores cobrados nas bombas não correspondem à quantidade de litros colocados nos veículos.

O Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (Ipem-SP), apresentou recomendações importantes na hora do abastecimento em defesa dos consumidores.

Caso o consumidor desconfie de alguma irregularidade, ele pode denunciar o caso à Ouvidoria do Ipem-SP, pelo telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, ou e-mail ouvidoria@ipem.sp.gov.br.

No alerta emitido nesta quarta-feira, 5, o órgão, que é vinculado à Secretaria da Justiça e Cidadania e vinculado ao Inmetro consta o seguinte:  

• Sempre desça do carro para acompanhar o abastecimento e esteja atento;
• Veja se o bico engatado no veículo corresponde ao combustível solicitado;
• Verifique se o preço indicado na bomba de combustível é o mesmo anunciado. Atenção! diferentes formas de pagamento – dinheiro, crédito ou débito – podem resultar em valores diferenciados de cobrança;
• Verifique se a bomba de combustível inicia em zero;
• Aguarde o abastecimento começar e esteja atento até o seu término. Somente após a conclusão do abastecimento se dirija ao local de pagamento;
• Em caso de dúvidas, solicite a conferência da bomba por meio do aferidor de 20 litros que todos os postos são obrigados a ter. Fique atento para possíveis falhas de energia na bomba medidora após pedir esse ensaio e, antes de testar a bomba, verifique se o aferidor encontra-se lacrado e sem qualquer material em seu interior que possa reduzir seu volume;
• Tenha como referência os abastecimentos anteriores realizados em postos de combustíveis da sua confiança, pois, o volume nominal do tanque indicado no manual do veículo costuma apresentar erros de até 20% da capacidade real;
• Abasteça sempre até o desarme automático do bico. Recomende ao frentista para não forçar a entrada de mais combustível;
• Sempre exija a nota fiscal. Nela constará o valor e a quantidade de litros entregue. Observe se é o mesmo que foi inserido no seu veículo.