O Mercado Livre anunciou que o Mercado Shops será descontinuado no Brasil em 31 de dezembro de 2025. Até essa data, o serviço continuará funcionando normalmente, sem mudanças nas rotinas de venda, entrega ou atendimento ao cliente.
Os lojistas poderão manter suas lojas ativas durante todo o ano, usando as ferramentas já disponíveis para gerenciar pedidos, anúncios e comunicação com compradores. A empresa informou que o encerramento do Mercado Shops faz parte de uma reorganização de seus produtos, com foco em concentrar as operações dentro do próprio ecossistema do marketplace.
A proposta é oferecer alternativas que permitam aos vendedores continuar atuando na plataforma, aproveitando o tráfego e a estrutura do Mercado Livre, sem interrupção das vendas. Os lojistas também foram orientados a usar o período até o fim do ano para organizar informações importantes, como histórico de vendas, dados de clientes e relatórios de cupons.
Alternativa para continuar vendendo na plataforma
Como principal opção, o Mercado Livre recomenda o uso do recurso “Minha página”. Essa ferramenta permite criar uma loja personalizada dentro da própria plataforma, com identidade visual, produtos em destaque e ações promocionais voltadas à seguidores.
Para quem já vende no Mercado Livre, a ativação da Minha página é imediata. Já os lojistas que usavam apenas o Mercado Shops precisarão ativar os anúncios no marketplace antes da migração. O editor de design é semelhante ao atual, o que facilita a adaptação visual da loja.
O serviço poderá ser testado gratuitamente por três meses. Após esse período, será cobrada uma mensalidade de R$ 99, além das taxas normais aplicadas sobre cada venda. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem cobrança adicional.
