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Dicas para evitar golpes em compras online

  • Para evitar fraudes e problemas com as compras, o Procon-SP criou uma lista denominada "Evite esses sites". A lista contém os sites que receberam reclamações de clientes e após o Procon enviar notificações e não receber nenhum tipo de retorno, eles são inseridos na lista. Além disso, o Procon elencou algumas dicas para que os consumidores não sofram com golpes.
  • Procurar no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato, além do e-mail). Checar se essas informações estão corretas
  • Preferir fornecedores renomados ou recomendados por amigos ou familiares
  • Não comprar em sites em que as únicas formas de pagamento aceitas são o boleto bancário e/ou depósito em conta
  • Ler a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados
  • Imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a compra e a confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc.)
  • Instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados) e os mantenha atualizados em seu computador

Procon-SP