DICAS


Como ler os medidores de energia elétrica

Durante esse período de pandemia, os consumidores podem optar por fazer a própria leitura do medidor de energia ou pagar pela média de consumo dos últimos 12 meses, segundo uma resulução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). O objetivo dessa determinação é proteger os clientes e os funcionários de contágio pelo novo coronavírus, já que os profissionais normalmente vão aos endereços dos consumidores para fazer a leitura dos medidores.

Se o consumidor optar pela média, a diferença será cobrada quando a leitura voltar a ser feita pelos profissionais da distribuidora de energia. Mas para os que optarem por realizar a própria leitura do relógio, o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) criou um passo a passo para orientar as pessoas de como realizarem esse procedimento. O passo a passo pode ser conferido no portal do instituto (idec.org.br)