Doutora em Linguística pela Unicamp, Vívian Cristina Rio Stella aborda diversas técnicas de escrita no livro "Comunicação eficiente: como escrever mensagens com clareza, concisão e funcionalidade", recém-lançado pela Aberje Editorial.
A proposta da publicação foge do comum em relação ao que já existe sobre o tema, trazendo uma abordagem de como estruturar as ideias, organizar as informações e como ser conciso e empático ao redigir um e-mail, além da humanização na escrita corporativa e aplicabilidade em qualquer outro tipo de comunicação.
Segundo a autora, foram anos de trabalho para transformar o sonho em realidade, resultado de todos os estudos e leituras sobre linguística textual e cerca de 15 anos oferecendo cursos na área em várias empresas. "O grande problema não é [apenas] o volume de mensagens enviadas diariamente, e sim como elas são redigidas. Desde mensagens pontuais às mais estratégicas, há muita falta de clareza ou de organização, prolixidade, falta de objetividade e de foco, idas e vindas infindáveis de mensagens, escolha de palavras inadequadas e até mesmo mau uso do canal de comunicação", destaca Vívian.
"No livro, você também aprende sobre 'netiqueta', empatia, eficácia da comunicação, tudo por meio de exemplos. Apresento técnicas, discuto o papel da humanização na escrita corporativa e mostro, com antes e depois, formas de redigir melhores e-mails", completa ela.
A versão digital do livro "Comunicação eficiente" está à venda no site da Amazon pelo preço de R$ 17,91.