Diário da Região

20/05/2019 - 07h58min

Tecnologia

Aplicativo Verhaw Tech coloca a TI em suas mãos

Software foi desenvolvido para auxiliar empresas, pequenos empresários e comerciantes

Divulgação Aplicativo Verhaw Tech de atendimento remoto de TI a qualquer hora do dia será lançado na Semana do MEI (Microempreendedor Individual), promovida pelo Sebrae
Aplicativo Verhaw Tech de atendimento remoto de TI a qualquer hora do dia será lançado na Semana do MEI (Microempreendedor Individual), promovida pelo Sebrae

Imagine seu negócio parado por problemas de acesso à Internet? Ou pior ainda, com ameaças de vírus que podem comprometer seus dados? E a famosa tela azul?

Para ajudar as empresas com seus problemas de informática, a Verhaw Tech lança, de 20 a 24 de maio, na Semana do MEI (Microempreendedor Individual), promovida pelo Sebrae-SP, um aplicativo que oferece suporte técnico remoto de forma rápida, segura e com custo acessível.

A TI é hoje um dos principais gargalos dos pequenos empresários, que têm recursos limitados para a gestão da TI e para as suas necessidades do dia a dia.

O aplicativo Verhaw Tech nasceu com a intenção de melhorar a vida de quem depende da tecnologia nos seus negócios, independentemente do nicho em que atua. Ele é voltado para comerciantes, micro e pequenas empresas, microempreendedores individuais e profissionais liberais que não possuem suporte de TI e, por isso, acabam sendo prejudicados em suas atividades no dia a dia.

Como funciona

O empresário pode solicitar o atendimento remoto por meio do aplicativo Verhaw Tech a qualquer hora do dia. A solicitação será enviada à central de técnicos e em até 30 minutos o usuário é atendido. É a TI em suas mãos.

Segundo o diretor da Verhaw, Gustavo Arroyo, ele foi desenvolvido pensando nos empresários que desconhecem processos técnicos de informática e que não disponibilizam TI interna nas suas empresas.

“Percebemos que a maioria deles é muito dependente da disponibilidade de técnicos externos, que nem sempre têm horário para o atendimento imediato ou com custos inacessíveis, diz Arroyo.

Para ele, esta situação de desamparo acaba causando muito estresse, ansiedade e uma sensação de impotência em ver tudo parado. “Em muitos casos, essa demora pode comprometer a produtividade e até mesmo atrapalhar os negócios.”

O desenvolvimento do aplicativo foi incubado na Verhaw Business IT, empresa de tecnologia presente no mercado brasileiro há 10 anos, com foco no mercado em soluções de infraestrutura e outsourcing de TI&C – Tecnologia da Informação e Comunicação.

Operação para os usuários

Qualquer pessoa que tenha um smartphone com acesso à internet pode se cadastrar. É preciso primeiro baixar o aplicativo do Verhaw Tech na Google Play, App Store (Apple) e instalá-lo no celular.

Depois é necessário cadastrar-se, informando os dados da empresa. Para habilitar o pagamento, é possível cadastrar um cartão de crédito e, então, solicitar o atendimento.

O usuário pode selecionar os pacotes de atendimento, formatados de acordo com o tempo necessário para a resolução dos problemas: de 30 minutos e 1 hora. O investimento inicial é de R$ 15,90.

O atendimento começa com uma ligação do técnico para o usuário que, após conhecer o problema, faz o acesso remoto nos dispositivos – computador, notebooks e tablets.

Este acesso é totalmente seguro, feito por meio do Teamviewer – conhecida por ser marca n° 1 em soluções de conectividade remota no mundo.

Entre os serviços prestados estão desde configurações iniciais, pequenas dúvidas, problemas de rápida solução, análise de segurança, instalação de softwares proprietários, criação de backups, entre outros.

Outro ponto importante é o sistema de avaliação após cada atendimento feito no próprio aplicativo. Isso garante que o atendimento mantenha-se saudável para os usuários e permitirá melhorias no aplicativo.

 

Confira vídeo tutorial 

10 problemas de TI mais comuns em pequenas empresas

1- Softwares piratas e defasados

2- Problemas com Internet banking

3– Travamento e lentidão dos computadores

4– Ameaças de vírus

5- Backup ineficazes

6– Falhas de segurança

7– E-mails

8- Falta de suporte técnico especializado

9– Tela azul e/ou problemas de inicialização do sistema operacional

10 - Falta na impressora

Fonte: central de atendimento da Verhaw Business IT

Serviços

Pacotes de suporte remoto

30 minutos e 1 hora – respectivamente - R$ 15,90 e R$ 27,90

• Limpeza de arquivos e registros, análise e correção de lentidão;

• Detecção e remoção de ameaças de vírus e instalação de antivírus;

• Diagnóstico de problemas de acesso à internet;

• Instalação e configuração do computador (Windows e Linux);

• Instalação de impressoras, scanners, webcam e caixas de som;

• Orientação de uso de ferramentas do pacote Microsoft Office;

• Orientação para criação de e-mail e/ou perfis de mídias sociais (Twitter, Facebook e Instagram);

• Configuração de rede Wifi;

• Segurança de dados, criação de senhas fortes, firewall.

Verhaw Tech

A Verhaw Tech é uma empresa de tecnologia que oferece suporte técnico remoto, acionado por meio de um aplicativo, para comerciantes, profissionais liberais, MEIs, micro e pequenas empresas que precisam de ajuda para solucionar de TI de forma rápida, segura e com custo acessível.

Mais informações no site www.verhawtech.com.br.

Aviso: Os comentários são de responsabilidade de seus autores e não representam a opinião do Diário da Região. É vetada a inserção de comentários que violem a lei, a moral e os bons costumes ou violem direitos de terceiros. O Diário da Região poderá retirar, sem prévia notificação, comentários postados que não respeitem os critérios impostos neste aviso ou que estejam fora do tema proposto.

Di´rio Im&ocute;veis

Di´rio Motors

Esqueci minha senha
Informe o e-mail utilizado por você para recuperar sua senha no Diário da Região.

Já sou assinante

Para continuar lendo esta matéria,
faça seu login de acesso:

Não lembro a minha senha!

Assine o Diário da Região Digital

Para continuar lendo, faça uma assinatura do Diário da Região e tenha acesso completo ao conteúdo.

Assine agora

Pacote Digital por apenas R$ 16,90 por mês.
OUTROS PACOTES


ou ligue para os telefones: (17) 2139 2010 / 2139 2020

Cadastro Grátis
Diário da Região
Clique no botão ao lado e agilize seu cadastro importando seus dados básicos do facebook
Sexo
Defina seus dados de acesso