Diário da Região

23/09/2019 - 08h24min

Qualificação

Escritório de advocacia jurídica de Rio Preto conquista ISO 9001

Certificado classifica empresas que atendem requisitos de qualidade e continuidade dos serviços

Divulgação / Anadem Advogado Stefano Cocenza recebeu certificação ISO 9001, que classifica empresas pela gestão de qualidade, em evento realizado em Brasília, Distrito Federal
Advogado Stefano Cocenza recebeu certificação ISO 9001, que classifica empresas pela gestão de qualidade, em evento realizado em Brasília, Distrito Federal

Com um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, muitas empresas têm buscado investir em novos meios para impulsionar os negócios e atingir a satisfação de seus clientes. Por isso, torna-se indispensável ter um plano de prestação de serviços padronizado que reúna um atendimento qualificado com uma gestão empresarial focada nos interesses dos clientes.

Uma das garantias de que uma empresa tem o compromisso com normas técnicas de qualidade é o ISO 9001. A certificação, reconhecimento muito estimado pela maioria das organizações, estabelece uma série de requisitos internacionais que devem ser cumpridos por uma empresa para sua obtenção, que inclui auditorias independentes e uma organização operacional, de modo a atingir objetivos que atestem uma gestão de qualidade.

Os padrões internacionais do ISO 9001 adotados por diversos países são compostos pela Organização Internacional de Normalização, sediada em Genebra, na Suíça. Já no Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) fica responsável pela atribuição dessas normas, que certifica as organizações com o NBR ISO 9001:2015.

“A importância da certificação ISO 9001 está relacionada justamente ao aprimoramento contínuo da prestação de serviços, pois proporciona ao gestor que identifique e corrija os processos dentro da organização, melhorando a gestão da empresa e aumentando a satisfação dos clientes”, diz o Dr. Stefano Cocenza, da Stefano Cocenza Advogados, e conselheiro jurídico e científico da Sociedade Brasileira de Direito Médico e Bioética - Anadem.

O escritório de advocacia Stefano Cocenza Advogados recebeu na última quinta-feira, 19, a certificação ISO 9001:2015, em Brasília. Dessa forma, o escritório se torna um dos primeiros a obter e atuar dentro das normas exigidas pelo certificado em Rio Preto.

Para a obtenção deste reconhecimento, o escritório criou uma política de gestão de qualidade, que abrange a padronização e personalização dos serviços jurídicos prestados visando a satisfação dos clientes.

“Temos como premissa o aperfeiçoamento dos nossos profissionais e a busca por inovações tecnológicas mediante o atendimento dos princípios e requisitos da gestão da qualidade, visando sempre a melhoria contínua”, explica o advogado.

As vantagens em contratar os serviços de uma empresa com o ISO 9001 vão desde a garantia de excelência nos trabalhos prestados até a confiança, segurança e agilidade no atendimento, que reúne os colaboradores, fornecedores e parceiros. Além disso, a certificação agrega valor à empresa e impõe uma cultura organizacional nos processos, o que molda o bom relacionamento entre organização e cliente.

“A certificação ISO 9001 representa o reconhecimento da qualidade do trabalho prestado, uma vez que atesta as boas praticas de gestão, o relacionamento com clientes e fornecedores e busca o aprimoramento contínuo da prestação de serviços, trazendo maior rastreabilidade ao serviço e consequentemente a prestação de serviços com excelência”, diz Cocenza.

Escritório de advocacia

Fundado em 2012, o escritório Stefano Cocenza Advogados atua no campo jurídico em defesa dos profissionais de saúde, nas áreas de Direito Cível Empresarial, Direito de Família e das Sucessões e Direito Trabalhista Patronal. O Dr. Stefano Cocenza também é conselheiro jurídico e científico da Sociedade Brasileira de Direito Médico e Bioética - Anadem.

SERVIÇO

Stefano Cocenza Advogados

Rua Santa Maria, 668 (Salas 4 e 9) – Vila Aurora

Telefone: (17) 3305-8055

WhatsApp: (17) 99702-5500

Email: stefano@stefanococenza.com.br

Facebook: /stefanococenzaadvogados

Instagram: @stefanococenzaadv

Site: www.stefanococenza.com.br

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